Outils Social Media

La grande majorité des Community Managers a désormais adopté dans ses habitudes de travail des outils de multi-publishing lui permettant d’animer facilement plusieurs comptes de réseaux sociaux de façon professionnelle. Quelques-uns de ces outils ont même intégré des fonctionnalités de reporting et d’analyse des actions en place, très utiles pour le management et le conseil social media. Néanmoins, peu d’entre eux ont saisi l’opportunité de coupler l’ensemble de ces fonctionnalités à celles de la veille et de la gestion de la e-reputation, pourtant indispensables au métier… C’est pour cette raison que Cision, historiquement positionné sur le marché des solutions logicielles de RP et d’influence, a développé un nouveau service de social media management : Cision Social Edition.

Bonne nouvelle pour tous les professionnels du Social Media : l’outil SocialShare s’offre une nouvelle jeunesse ! Quoi de nouveau ? Un design épuré combiné à de nouvelles fonctionnalités pour accroître votre productivité au quotidien.Le service est aussi beaucoup plus rapide.

MATTHIEU DIXTE, 17/06/2014

Talkwalker est un outil de recherche, de veille et d’analyse des médias sociaux simple à utiliser et ultra performant. Il offre un aperçu en profondeur de n'importe quel sujet avec des indicateurs pointus sur la performance de vos owned et earned médias. Talkwalker propose des tableaux de bord puissants et flexibles, des rapports sur-mesure faciles à générer, et une API spécifique selon les besoins clients, permettant aux sociétés et agences à travers le monde de créer de la valeur à leurs décisions stratégiques, chiffres à l’appui.

Hyperalert est un outil de veille pour suivre les pages Facebook et les comptes Twitter même ceux dont vous n’êtes pas l’administrateur ! Cet outil fonctionne en inscrivant votre email et vous recevrez une notification par email d’un nouveau message sur votre mur Facebook ou de retweet sur Twitter.

Julien Bréal, 15/06/2014